Esta Política de Uso de Inteligência Artificial (“Política”) estabelece as regras aplicáveis ao uso de ferramentas, sistemas e recursos de inteligência artificial (“IA”) no site www.kairosestilo.com.br
Nosso objetivo é promover o uso responsável, transparente e seguro da IA, preservando a privacidade dos usuários, a segurança das informações e a qualidade dos produtos e serviços oferecidos.
Esta Política deve ser interpretada em conjunto com a Política de Privacidade, os Termos de Uso e demais documentos aplicáveis ao site.
2. O que é inteligência artificial
Para os fins desta Política, considera-se inteligência artificial qualquer tecnologia capaz de analisar dados, reconhecer padrões, gerar textos, imagens, áudios ou vídeos, fornecer recomendações, automatizar tarefas ou interagir com usuários de forma automatizada.
Podemos utilizar, por exemplo:
Chatbots e assistentes virtuais;
Ferramentas de geração ou revisão de textos;
Sistemas de recomendação de produtos;
Ferramentas de criação ou edição de imagens;
Sistemas de análise de atendimento e comportamento de navegação;
Recursos de automação e personalização de conteúdo.
3. Como utilizamos a IA
A Kairós Estilo poderá utilizar IA para:
Responder dúvidas e prestar atendimento inicial;
Melhorar a navegação e a experiência no site;
Recomendar produtos, serviços ou conteúdos;
Auxiliar na criação, revisão e organização de materiais;
Detectar atividades suspeitas, fraudes, abusos ou violações;
Analisar desempenho, funcionamento e segurança da plataforma;
Automatizar processos administrativos e operacionais;
Personalizar comunicações, quando permitido pela legislação aplicável;
Criar imagens, descrições, anúncios ou outros materiais relacionados aos produtos.
A utilização da IA poderá ocorrer com apoio de fornecedores e plataformas tecnológicas contratadas pela empresa, sempre observadas as medidas de segurança e proteção de dados aplicáveis.
4. Transparência e revisão humana
A IA pode produzir respostas, recomendações ou conteúdos incorretos, incompletos ou desatualizados. Por isso, informações geradas automaticamente não devem ser consideradas, isoladamente, como orientação profissional, jurídica, médica, financeira ou técnica; ou mesmo ser interpretada de forma infalível.
Sempre que necessário, conteúdos e decisões apoiados por IA serão submetidos à análise humana antes de sua publicação ou aplicação.
Quando o usuário estiver interagindo diretamente com um sistema automatizado, o site poderá informar essa condição. O usuário também poderá solicitar atendimento humano por meio do canal [e-mail, WhatsApp ou formulário], quando disponível.
5. Proteção de dados pessoais
O tratamento de dados pessoais realizado por meio de ferramentas de IA observará a legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD.
Não solicitamos que o usuário insira em ferramentas de IA informações pessoais excessivas, dados sigilosos ou dados de terceiros sem autorização ou outra base legal adequada.
Dependendo da finalidade, poderão ser tratados dados como:
Nome e informações de contato;
Dados relacionados a pedidos e atendimentos;
Preferências e interações com o site;
Informações técnicas de navegação;
Conteúdo enviado voluntariamente pelo usuário.
As informações serão utilizadas apenas para finalidades legítimas, específicas e compatíveis com a operação do site. Mais detalhes estão disponíveis em nossa Política de Privacidade.
6. Informações que não devem ser enviadas
O usuário não deve inserir no site ou em ferramentas automatizadas:
Senhas, códigos de autenticação ou dados de acesso;
Dados bancários completos ou informações de cartão;
Documentos pessoais sem necessidade;
Dados médicos, biométricos ou informações altamente sensíveis, salvo quando expressamente solicitado e autorizado;
Informações confidenciais de terceiros;
Conteúdo protegido por sigilo profissional ou contratual;
Material que viole direitos autorais, marcas, imagem ou outros direitos de terceiros.
Caso o usuário envie informações indevidas, a empresa poderá eliminá-las, restringir seu uso ou adotar outras medidas cabíveis.
7. Direitos autorais e propriedade intelectual
O usuário é responsável pelo conteúdo que inserir, enviar ou utilizar com os recursos de IA disponibilizados no site.
É proibido utilizar a IA para:
Copiar ou reproduzir obras protegidas sem autorização;
Criar conteúdo que viole marcas, imagens ou direitos de terceiros;
Gerar material fraudulento, enganoso ou ilegal;
Simular a identidade de outra pessoa sem autorização;
Criar avaliações, depoimentos ou documentos falsos;
Produzir conteúdo destinado à prática de golpes, ameaças ou discriminação.
Os conteúdos gerados pela IA poderão estar sujeitos a limitações de originalidade, direitos de terceiros e regras das plataformas utilizadas. O usuário deve revisar o material antes de publicá-lo ou utilizá-lo comercialmente.
8. Usos proibidos
Não permitimos o uso da IA do site para:
Praticar atividades ilícitas ou fraudulentas;
Invadir sistemas ou tentar contornar mecanismos de segurança;
Disseminar malware, vírus ou código malicioso;
Produzir ameaças, assédio, discurso de ódio ou conteúdo discriminatório;
Criar pornografia ou conteúdo sexual envolvendo menores;
Manipular pessoas de forma abusiva ou enganosa;
Tomar decisões discriminatórias com base em raça, cor, origem, gênero, religião, deficiência ou outras características protegidas;
Gerar informações deliberadamente falsas para prejudicar terceiros;
Violar esta Política, os Termos de Uso ou a legislação vigente.
Podemos bloquear o acesso, remover conteúdos ou tomar medidas legais quando identificarmos uso indevido.
9. Limitações e responsabilidade
Embora adotemos medidas para reduzir erros e riscos, não garantimos que os resultados gerados por IA sejam sempre:
Exatos;
Completos;
Atualizados;
Adequados a uma finalidade específica;
Livres de vieses, falhas ou indisponibilidades.
O usuário deve verificar as informações antes de tomar decisões ou realizar ações com base em conteúdo gerado por IA.
A Kairós Estilo não se responsabiliza por prejuízos decorrentes do uso isolado de resultados automatizados sem a devida conferência, especialmente quando o conteúdo depender de informações fornecidas pelo próprio usuário ou de fontes externas.
10. Fornecedores de tecnologia
Para operar determinados recursos, poderemos utilizar empresas especializadas em hospedagem, atendimento, automação, análise de dados e inteligência artificial.
Esses fornecedores poderão processar informações em nome do Kairós Estilo, de acordo com instruções, contratos e medidas de segurança aplicáveis.
Quando houver transferência internacional de dados, serão adotadas as medidas exigidas pela legislação aplicável e descritas na Política de Privacidade, quando pertinente.
11. Segurança e incidentes
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados e os sistemas utilizados com IA contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou destruição.
Nenhum sistema, entretanto, é completamente seguro. Caso identifique erro, uso indevido, conteúdo inadequado ou possível incidente de segurança, o usuário deverá entrar em contato pelo e-mail [e-mail de segurança ou atendimento].
As comunicações serão analisadas e, quando necessário, serão adotadas medidas de contenção, correção e comunicação às autoridades ou aos titulares, conforme a legislação aplicável.
12. Direitos dos usuários
Nos termos da legislação aplicável, o usuário poderá solicitar, quando cabível:
Confirmação da existência de tratamento de dados;
Acesso aos dados tratados;
Correção de informações incompletas ou incorretas;
Eliminação de dados tratados com base em consentimento;
Informações sobre o uso e compartilhamento de dados;
Revisão de decisões tomadas exclusivamente por meios automatizados, quando aplicável;
Atendimento por uma pessoa responsável, quando disponível.
As solicitações devem ser encaminhadas para [e-mail do encarregado ou canal de privacidade].
A empresa poderá solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante e proteger os dados contra acessos indevidos.
13. Alterações nesta Política
Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, tecnológicas, operacionais ou nos recursos de IA utilizados pelo site.
A versão vigente estará sempre disponível em [link da política]. Quando houver alterações relevantes, poderemos comunicar os usuários por meio do site, e-mail ou outros canais apropriados.
14. Contato
Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas ao uso de inteligência artificial, entre em contato:
Empresa: Kairós Estilo
CNPJ: 68.615.298/0001-88
Endereço: [endereço completo]
E-mail: [e-mail]
Telefone/WhatsApp: [número]